Siamo tutti consulenti!

22 ottobre 2008 § Lascia un commento

Di che si occupa la tua azienda?
Forniamo consulenza in ambito informatico
Cioè?

Questa è una delle domande più frequenti che mi sento porre quando devo descrivere sinteticamente di cosa si occupa la mia piccola azienda.

Comprendo la perplessità dell’interlocutore, perchè siamo abituati a mettere nel calderone della consulenza un po’ tutto e spesso il termine viene utilizzato impropriamente.
Così fa consulenza il rivenditore di un prodotto o di un servizio; è consulente il programmatore che collabora “senza vincolo di subordinazione” allo sviluppo di progetti software; è consulente chi definisce il layout di un sito Web.

Quello che intendo io per consulenza informatica consiste in:

1. Ascoltare attentamente le esigenze informatiche del cliente.

2. Analizzare e proporre le soluzioni che più soddisfano tali esigenze

3. Implementare la soluzione scelta dal cliente

4. Fare evolvere la soluzione seguendo le inevitabili mutate esigenze

Il tutto cercando di anteporre gli interessi del cliente a quelli propri, nell’ottica di una strategia win-win, in cui cliente e fornitore ottengono un guadagno.

Avete qualche consiglio da darmi?

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